FAQ

なうすくのユーザー登録は、誰でも無料で行っていただけます。「ユーザー登録」から、お手続きください。

確認コードのメールが届かない場合、以下をご確認ください。

• メールアドレスの入力に誤りがないか

  メールアドレスを誤って入力してしまうと、確認コードのメールが届きません。 正しいメールアドレスをご確認いただき、再度ユーザー登録を行ってください。

• 迷惑メールフォルダにメールが振り分けられていないか

  ご利用のメールソフト(Gmail、Yahoo!メール、Hotmailなど)によっては、届いたメールが迷惑メールフォルダに振り分けられてしまうことがあります。 迷惑メールフォルダにメールが届いていないか、ご確認ください。

• ドメインの受信指定をしていないか

  ご利用のメールソフトでドメインの受信指定をしている場合は、なうすくからのメールが届きません。 「verificationemail.com」が受信できるように設定していただき、再度ユーザー登録を行ってください。

パスワードをお忘れになった場合は、「パスワードの再設定」から、再設定をしてください。

ログインができない場合、以下をご確認ください。

• 登録メールアドレスに誤りがないか メールアドレスの入力文字に誤りがないか、ご確認ください。 複数のメールアドレスをお持ちの場合は、なうすくに登録したメールアドレスと異なるものを入力していないか、ご確認ください。

• パスワードに誤りがないか パスワードの入力文字に誤りがないか、ご確認ください。 パスワードは、アルファベットの大文字小文字も正確に、英数字や記号はすべて半角でご入力ください。

※キーボードの「CAPS LOCKキー」がオンになっていると、自動的に大文字で入力されます。オフになっていることをご確認ください。 ※パスワードをお忘れになった場合は、「パスワードの再設定」から、再設定をしてください。

メールアドレスの変更は、「登録メールアドレスの変更」から行うことができます。

パスワードの変更は、「パスワード変更」から行うことができます。

ユーザー情報の変更は、「ユーザー情報の変更」から行うことができます。

ユーザー画像の変更は、「ユーザー画像の変更」から行うことができます。

なうすくから送られるメールは、ご希望に応じて受信設定をすることができます。 メール受信設定の変更よりお手続きください。

• なうすくからのお知らせ 新しい機能のリリースや、キャンペーンのご案内などがあった時に、なうすくから送られるお知らせのメールです。

※なうすくの仕組みやルールに関する内容など必ず読んでいただきたい重要なお知らせは、受信設定の有無に関わらずすべてのユーザー様に配信しています。

• いいねされた時 ご自分が投稿した口コミに対して他の人から「いいね」されると、メールで通知が届きます。

ユーザー登録の解除は、「ユーザー登録解除」から、お手続きください。

ユーザー登録を解除した後でユーザー情報を復元することはできません。 過去に投稿された口コミ・学校情報などは、ユーザー登録を解除しても削除されません。 ユーザー登録の解除には、パスワードの入力が必要です。

学校を検索しても見つからないときは、新しく登録することができます。学校情報の登録方法は、「学校を新しく登録したい」をご確認ください。

学校情報の登録は、「学校登録申請フォーム」から、行うことができます。

登録前に学校を検索して、その学校がまだ登録されていないことを必ず確認してください。 所在地がわかる場合は、住所や路線から検索することができます。

文部科学省が公開している学校コードに基づいて、独自で調査した電話番号・ホームページURL等を掲載しています。

在校人数等、一部の情報はリサーチ時点での情報になるのでデータに変更がある場合がございます。予めご了承ください。

なうすくに登録されていない学校でも、以下に該当する場合は新規登録をご遠慮ください。

• 現存しない学校
• 住所不詳の学校
• その他、なうすくの趣旨とは異なるもの

上記に該当・類似している、もしくはなうすくの趣旨にそぐわないと弊社が判断したマンションは削除させていただく場合があります。 上記に該当・類似する場合でも、学校として特徴があり、且つ他のユーザーにオススメしたいとご要望のあった学校は、例外として一部ご登録いただいている場合もあります。 更新された情報は、すべて事務局にて確認させていただいております。

学校のスコアは、ユーザーの評価を平均して算出しています。

なうすくでは、各学校の「最寄駅」と「徒歩時間」をサイト上に掲載しています。 これらの情報は、システムで自動算出した各学校から駅までの距離に基づいております。実際と異なる場合がありますので、あらかじめご了承ください。

なお、最寄駅が掲載されていない場合や、徒歩時間の表記が他のサイト等と比べて大きく異なっている場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。(内容を確認させていただき、必要に応じて情報の修正を行います。)

口コミは各学校ページの「口コミを投稿する」ボタンからご投稿いただけます。

投稿した口コミは、「投稿した口コミ一覧」もしくは投稿したマンションの口コミページから、編集することができます。

※編集した口コミは1件ずつ目視による確認を行っており、承認された口コミだけがサイトに表示されます。(口コミが承認されると、メールでお知らせが届きます。) ※サイトには口コミの「編集履歴」も表示されます。

マンションノートではご投稿いただく全ての口コミについて、ガイドラインに基づいた目視による審査を行い、「誹謗中傷の含まれる口コミ」や「公序良俗に反する口コミ」が掲載されないような運営を行っております。

このため、サイトに掲載されている口コミは全て基本的にマンションノートの掲載基準を満たしたものであり、削除のご依頼があったとしても、原則としてはご依頼に応じかねますので、あらかじめご了承ください。

万が一、「誹謗中傷の含まれる口コミ」や「公序良俗に反する口コミ」を見つけた場合はご連絡ください。

口コミガイドラインに違反する口コミに関しましては、削除させていただく場合がございます。

掲載されている口コミを見ていて、明らかに事実と反する、またはガイドラインに違反していると気づかれましたら、お問い合わせフォームより以下ご連絡お願いいたします。

• 問題と感じられた口コミのお名前（ハンドルネーム）
• 口コミが投稿されているサービス・商品名
• 口コミ内容

審査部にて内容を確認し、口コミガイドラインに基づき対応をいたします。 ※ただし判断の上、削除の対応をしない場合もございます。

口コミが読まれた回数はマンションノートの各ページで口コミが表示される毎に計測されます。計測をより公正に行うため、同一ブラウザーで表示された回数を一定のルールで除外するなどの工夫をしています。